（一）综合科。负责抓好信访政策调研、政策法规的宣传以及人民建议征集工作；负责机关日常运转工作；负责本办机构、编制和人事（老干部工作）、后勤、财务、内审、档案管理、政务公开、政务值班、值班信息处置和报送工作；指导全县信访信息化网络建设；拟订全县信访工作年度计划和长期规划，并组织实施。

    （二）接访办信科。承担国家信访投诉中心、重庆市信访办和县委、县政府转送、交办的来信事项以及县委县政府领导阅批的重要来信事项。负责办理信访人以书信、电子邮件、传真、网上投诉等形式向县信访办提出的来信事项；负责信访积案化解，负责指导全县开展网上办信和“三初”信访事项群众满意度评价工作；负责对群众来访事项予以登记、接谈、审查、告知，引导信访群众依法逐级走访；负责对来访来信等信访事项的受理、交办、转送、督办；组织协调、处理各乡镇（街道）和县级各部门提出的需要会商解决的重要信访事项。承担信访工作（群众工作）联席会议办公室日常工作。

    （三）督查复查科。负责对信访人提出的复查申请，事权单位的办理、处理意见予以审查、受理、告知，开展信访调查和组织信访听证工作；负责有关信访事项复查意见书的起草、送审、研究工作，在规定时限作出信访事项复查意见书并送达。负责对未执行有关法规政策、决策部署、信访事项协调研究、处理、复查、复核意见的开展督查督办，对有关机关和责任人在信访工作中不作为或作为不当的情况给予通报批评；对造成严重后果的党政机关工作人员，提出给予党纪、政纪处分的建议；负责全县重大事项、项目、决策社会稳定风险评估工作的牵头实施工作；负责信访稳定工作目标管理考核工作。负责组织对到市进京集访、非访事件的劝返、接回、处置工作，协调处理群众集体访、重大突出问题以及因上访引起的群体性事件，统筹负责重大节庆、敏感时期信访稳定接待工作；负责全县信访稳定矛盾的排查化解工作，分析、反映、通报重大信访稳定风险隐患，指导有关单位对重点人员开展教育、疏导、稳控工作。