巫溪信办发〔2024〕1号

巫溪县信访办公室

关于进一步加强人民建议征集工作的通知

各乡镇（街道）、县级各部门信访工作机构：

人民建议征集工作是密切党和政府同人民群众联系的桥梁纽带，是反映民意、集中民智的重要途径。为进一步加强人民建议征集工作，现就有关事项通知如下。

一、高度重视人民建议征集工作

《信访工作条例》规定，各级党委和政府应当健全人民建议征集制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。各级各部门要认真贯彻落实党中央、国务院决策部署和市委市政府、县委县政府工作要求，将人民建议征集工作作为党的群众工作的重要组成部分，进一步加强组织领导，定期研究部署，明确专门工作机构，落实工作力量，健全制度机制，广泛汇聚市民智慧，认真挖掘市民“金点子”，积极为党委和政府提供决策参考，为巫溪绿色崛起作出新的贡献。

二、进一步畅通人民建议征集渠道

各级各部门要搭建听取社情民意、征集人民建议的渠道和平台，向社会公开人民建议投递网址、地址，方便市民通过门户网站、手机客户端、微信公众号等便捷高效地提出建议意见。各级领导干部要结合接访下访、群众工作日活动、调查研究、阅办重要建议等，下沉一线、走近群众，深入了解社情民意，广泛听取群众建议意见。要积极营造浓厚氛围，加强与报刊、电视台、新媒体等协作，采取现场宣传、群众座谈、媒体引导、案例展示等方式，扩大人民建议征集工作知晓度、吸引力。各行业部门、单位要结合本系统本领域重点工作，推动人民建议征集工作进机关、进学校、进企业、进网络、进网格，广泛汇聚群众智慧，用以辅助决策、指导实践、推进工作。

三、扎实组织开展专题征集活动

县信访办将围绕县委、县政府中心工作和广大市民关心关注热点领域，适时发布人民建议专题征集主题、议题。各乡镇（街道）信访工作联席会议、县信访联席会议成员单位要围绕征集主题，制定工作方案，明确建议方向，作出时限安排，提出工作要求，确保人民建议征集数量和质量。条件具备的，可以联合有关部门、单位、媒体就某一领域、某个议题举办专场征集活动。要进一步发挥人民建议信息员优势和作用，适时提供建议选题，开展定向征集，汇集一批针对性强、转化价值高的人民建议。要及时向县信访办推荐“好建议”。

四、切实提升人民建议办理质效

对市民提出的建议意见，有权处理的机关、单位应当认真研究论证，对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并在收到后15日内向建议人回复办理情况。对建议意见不予采纳的，应当说明理由，做好沟通解释；对采纳或者部分采纳的，应当告知吸纳办理情况，并跟进做好转化落地工作。对具有重要价值的建议意见，要及时呈报本机关本单位负责人阅办，也可向上一级主管部门和县信访办推荐，推动“好建议”转化为推进工作、完善政策的“金钥匙”。各级各部门要用好《信访基础业务工作》，定期跟踪巡查人民建议征集、登记、呈报、办理、回复、转化等情况，确保每一件建议意见规范办理、及时回复、应转化尽转化，及时回应市民关切。对一句话回复、空洞回复、办理不规范等情况，县信访办将加强跟踪督办，视情纳入信访问题清单管理。

五、健全人民建议征集工作机制

各级各部门要健全完善人民建议常态征集、专题征集、联合征集、定向征集等工作制度，更多汇集“金点子”，更好办理好建议。县信访联席办要实行重要建议呈报和阅办制度，及时筛选科学合理、具有现实可行性的建议意见，呈报党委和政府领导同志阅办，交办有关部门、单位研究办理、吸纳转化。要建立人民建议信息员“约稿”机制，发挥其优势专长，定向征集好建议。要探索优秀人民建议表彰激励机制，市民提出的建议意见对经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的，应当给予奖励。要落实人民建议闭环办理机制，加强经常性检查指导，定期通报工作情况，相关办理情况纳入信访工作年度评价。

联系人：孙青军；联系电话：51333880

附件：2024年人民建议专题征集议题

巫溪县信访办公室       

2024年2月8日    

（此件公开发布）

附件

2024年人民建议专题征集议题

2024年人民建议专题征集主题：我为巫溪建设献一策

主要议题：

一、我身边的美好生活。重点围绕打造高品质生活，就城市建设、乡村振兴、交通运输、生态环境、文化旅游、消费激发、社会治理等方面提出建议意见。

二、我心中的新巫溪。重点围绕推动高质量发展，就老鹰茶产业发展、传统产业改造升级、民营经济健康发展、持续优化营商环境、推进数字重庆建设、防范化解重大风险等方面提出建议意见。

请广大市民结合日常工作生活中看见的、体验的、思考的、研究的领域和问题，开展调查研究，提出真知灼见。

所提建议意见可通过巫溪县人民政府门户网站“互动交流”板块“网上信访-人民建议”向“重庆市巫溪县信访办”投递，书面建议意见寄至重庆市巫溪县柏杨街道广场西路65号（巫溪县信访办公室）。