为进一步优化政务服务提升行政效能,县政务服务中心聚焦群众异地办事需求和企业跨区域经营,搭牢“跨域通办”桥,深化政务服务事项通办改革,实现190余项高频政务服务事项跨省通办。至此,我县跨区域通办“朋友圈”扩容至7省11个市区(县)。
一提到回户籍地办理业务,不少异地求学、就业的市民可能就会犯难,在户籍地、居住地之间往返奔波,费时又费心。李女士是一位山东人,一直在巫溪工作和生活,想要将户口搬迁到巫溪,但由于工作、路途等原因不便回老家办理,抱着尝试的心态,李女士来到政务服务中心咨询,并最终在“跨省通办”工作人员的指引下,顺利办理了迁入落户。
市民李婷婷说:“我觉得挺方便的,就是不用我再回山东跑那么远的地方,就能直接把户口迁移过来了。”
李女士口中“方便”的异地户口搬迁,曾经并不“方便”,按照原来的流程,将户籍从外省迁至巫溪,从同意迁入后开具准予迁入证明,再去户籍地办理迁出,最后来到迁入地给予落户,至少需要1个月的时间,现在一周之内就能办结完成。跨区域办理,难在“跨域”,重在“解决”。县政务服务中心聚焦企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题,线上线下协同发力。线下将“跨省通办”的事项融入到各个领域的窗口当中,根据通办事项、通办标准落实好事项的咨询、受理。线上依托“渝快办”平台,安排工作人员全程陪同申办人操作,实现电子材料内部互传互认,对于必要书面材料原件,依托快递,申办人可放心寄递至当地办事窗口,实现跨域业务办理零跑腿。
县政务服务中心副主任刘定春介绍,目前政务服务中心给百姓提供的跨省通办有190项,川渝通办有297项,主要涉及的有公安、社保、不动产、企业登记等窗口,提供全程网办、异地代办、多地联办等方式,减少百姓的跑动次数,提高办事效率。
据悉,近年来,县政务服务中心通过搭牢“跨域通办”桥,深化政务服务事项通办改革,促进“跨省通办”、“川渝通办”由“能办”“可办”向“易办”“好办”转变。截至目前,已与7省11个市区县签订跨省通办协议,全年累计办理“跨省通办”、“川渝通办”事项 2.5 万余件。